近期，我司業務人員成功與佛山某物業管理公司簽約了一臺彩色數碼復合機租賃合同。我司業務小譚在上門拜訪過程中，碰巧遇到了該物業公司的管理人員，正在保修復印機故障。見到我司的業務上門，工作人員問你能不能幫我解決這個故障，再來談你的業務，小譚果斷的答應了客戶。并幫助客戶解決了故障問題。于是工作人員給了小譚一個機會。

  通過雙方的交流溝通，了解到該物業公司去年3月份租了佛山禪城某公司的復印機，剛開始用的比較好，但是過了2、3個月后開始就故障不斷，并且打電話叫修，服務不能及時趕到，經常一趟還解決不了問題。要重復跑2、3趟才能解決問題，導致客戶使用嚴重受到影響。負責人也多次要求改租賃公司更換設備。但是更換后的設備都是一個樣。換湯不換藥。于是物業公司的管理，果斷要求把這個供應商給換掉。

  業務小譚回到公司將情況同領導作了匯報。針對客戶提供的數據（月印彩色500張，黑白5000張的量）作了一個針對性的報價方案。于第二天送過去給對方洽談。小譚詳細向客戶介紹了我司的經營狀況、服務理念。并且帶客戶去了附近與我司合作的客戶現場了解情況。并逐一介紹了我司的幾條同行不具備的租賃優勢：

1，廠家授權，經原廠技術培訓上崗的服務工程師，技術專業、服務可靠。

2，租賃的每臺設備 均保證是未曾租賃使用過的設備。成色保證9成新。

3，采用原裝日本進口的高端碳粉，效果出眾、機器損耗小、故障率低。

  該物業公司當即決定，讓小譚擬好租賃合同連同機器一起送過去安裝。通過該案例，我們發現，其實客戶一直都沒有拋棄供應商，是供應商的碌碌無為將客戶拋棄了。只有良好的服務、優質的租賃產品，才能確保客戶的滿意度。灝逸辦公作為佛山最專業的復印機租賃公司，一直秉承我們讓客戶滿意的服務理念，在一線市場，扎根經營。不為別的，只為企業形象和公司口碑。這才是長久經營之道。那些靠一時的低價誘騙客戶、靠以次充好、欺瞞客戶的行為博取客戶一時的信賴是無法長久經營和發展的。

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